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Los mensajes que tengan por objeto comunicar alguna incidencia puntual en la vía pública serán tramitados prioritariamente por este Ayuntamiento mediante el Servicio de Mantenimiento Municipal o en su defecto por el Sistema de Avisos, Quejas y Sugerencias.
Las comunicaciones de carácter reiterado, ya sean enviados por una o por varias personas serán contestadas en una sola ocasión para el emisor o para el primero de los emisores, en el caso de que sean varios los que envían el mismo mensaje o contenido.
Las comunicaciones serán contestadas directamente por el titular, no obstante, previa delegación suya, podrán ser contestadas directamente por un técnico municipal.
En cualquier caso, las comunicaciones dirigidas por este canal no tienen efectos administrativos. En ningún caso tendrán calificación de recurso administrativo, ni paralizarán los plazos establecidos en norma alguna.
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